Emprendiéndole

¿Cómo hacerle para entrar a competir en alguna Industria y poder ganar parte del mercado? Es una de las preguntas del millón de dólares que todo emprendedor se hace en algún momento. No es una tarea nada fácil y hay muchas técnicas usadas y recomendadas por los expertos para poder ganar clientes siendo nuevo.

Generalmente escuchamos consejos como:

• Pon un precio más bajo que tu competencia
• Ofrece más por menos
• Ofrece lo mismo por menos
• Ofrece más calidad
• Ofrece mejor servicio al cliente
• Etc, etc, etc

En mi humilde opinión, todos estos consejos son excelentes y muchas veces funcionan, pero la verdad creo que podemos encontrar estrategias más originales y divertidas. La que más me gusta es la de ofrecerle al cliente lo opuesto de lo que la competencia ofrece. El chiste es hacer un análisis de tus competidores, fijarte en sus precios, sus productos, su manera de hacer las cosas y entonces: hacer lo opuesto.

Para esta técnica es indispensable una buena dosis de sentido común por parte del emprendedor. Ya me imagino a algunos diciendo: “¡Perfecto, si ellos dan buen servicio, nosotros daremos el peor servicio!”

Esta técnica de hacer lo opuesto va más enfocada a forzarnos a romper paradigmas y a salirnos de las “reglas” preestablecidas. Las grandes ideas nacen así.

Aquí les va un ejemplo: Digamos que le vas a entrar a hacer un despacho de diseño web… normalmente tu competencia cobra una buena lana por diseñar los sitios, pero si analizas la Industria te podrías dar cuenta que la lana buena está al largo plazo: en el mantenimiento de los sitios. Qué tal si les ofrecieras hacerles su sitio por mucho menos que tu competencia (tal vez hasta un precio ridículamente bajo) pero con la misma calidad y le subes un poquito a tus “rates” de mantenimiento. De esta manera podrías ganar una buena participación de mercado y además le das el beneficio a tus clientes de hacer desembolsos pequeños en vez de un gasto enorme de un jalón. Obviamente estoy trivializando el concepto, pero creo que se entiende la idea…

Entonces, en conclusión:

• Analiza la industria
• Haz una lista de las “reglas” de comportamiento comercial que existen
• Haz una lista de las “reglas” operativas
• Empieza a inventar ideas de todo tipo para hacer las cosas diferentes, tan diferentes que sean casi opuestas a lo establecido.
• Te sorprenderás de las ideas que tu y tu equipo van a generar.

Ten encuentra que si tienes una gran idea, la implementas y funciona, en poco tiempo te van a copiar todos. Entonces repite este proceso de innovación tantas veces puedas (usando tu sentido común)